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Ferramenta 04

Autodiagnóstico das três fricções

Doze afirmações sobre alinhamento, coordenação e execução, para ver onde a sua operação perde velocidade.

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Ative o JavaScript para calcular aqui. A fórmula abaixo também funciona com papel e caneta.

Autodiagnóstico ilustrativo, não é o VIVO Index da KAIEN. O VIVO Index sai do Diagnóstico VIVO, com dados, entrevistas e mineração de processos. Aqui é a sua percepção, em doze afirmações.

  • 1 Discordo totalmente
  • 2 Discordo
  • 3 Nem concordo nem discordo
  • 4 Concordo
  • 5 Concordo totalmente

upstream

Alinhamento

Liderança e decisão Quem decide, com que clareza e em quanto tempo. O alinhamento que faz a estratégia chegar à ponta.

As prioridades do trimestre estão escritas, e qualquer pessoa do time consegue dizê-las.
Fica claro quem decide cada tipo de decisão importante.
As decisões saem no prazo, sem voltar à mesa várias vezes.
A estratégia da liderança chega à ponta sem se perder no caminho.

midstream

Coordenação

Fluxo de valor e pessoas Como o trabalho caminha de ponta a ponta e o talento certo no lugar certo, pronto para o futuro.

As dependências entre times aparecem antes de virar bloqueio.
As reuniões recorrentes têm objetivo, dono e decisão registrada.
O trabalho passa de um time para outro sem retrabalho nem espera longa.
A média gerência tem tempo para conectar times, não só para apagar incêndio.

downstream

Execução

Cultura, dados e IA Os hábitos que sustentam a operação e o uso seguro e produtivo de inteligência artificial.

As entregas saem no prazo combinado na maior parte das vezes.
O time sabe quanto trabalho está em andamento ao mesmo tempo.
Os indicadores de negócio mostram se a entrega gerou resultado.
Os rituais do time viraram hábito e se mantêm sem cobrança de fora.

Seus números ficam salvos só neste navegador.

Índice de fricção

0 = sem fricção · 100 = fricção máxima

Responda as afirmações para ver o placar.

Alinhamento—

Serviço da KAIEN002 · Redesenho do modelo operacional

Coordenação—

Serviço da KAIEN002 · Redesenho do modelo operacional

Execução—

Serviço da KAIEN003 · Execução lado a lado

Como funciona

Fórmula

  • fricção = (5 − média das respostas) ÷ 4 × 100
  • Cada afirmação descreve uma operação sem fricção: 5 = concordo totalmente.

Fonte

Leia antes de usar

  • É percepção de uma pessoa: compare as respostas de várias pessoas antes de concluir.
  • As três fricções são as do serviço de redesenho do modelo operacional da KAIEN; as afirmações são um ponto de partida para a conversa.

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